Marcelo Cortez

O servidor público

2011-09-29T23:52:00.000-03:00

O servidor público, por definição, é aquele trabalhador que atua para (obviamente) servir ao público, independentemente de sua formação profissional. Mas o que é servir ao público? É atuar com o verdadeiro sentido do marketing: focado no cliente, no usuário de um serviço, no paciente, enfim, no cidadão. É atuar observando a legislação em vigor, cumprindo os preceitos éticos.

Mas, para parte da população, objetivo maior da atuação do servidor público, somos apenas privilegiados, preguiçosos, ganhamos altos salários, ineficientes, burocratas, emperradores da máquina pública.
O que faz parte da população pensar assim? A má qualidade do serviço prestado, em alguns casos, é a resposta. Entretanto, sabe-se que no serviço público brasileiro em geral há ilhas de excelência. Mesmo assim, a percepção de valor (uma das definições de marketing é percepção de valor) é péssima.

A imprensa, por alguns denominada o "quarto Poder", veicula matérias mostrando onde se presta um mau serviço ao cidadão, afinal, essa é uma de suas funções: buscar a verdade, o interesse público e tornar tudo isso público. Mas as ilhas de excelência não são notícia, porque não atendem aos critérios jornalísticos. Afinal, serviço público de qualidade é uma obrigação, não um favor. Todos nós pagamos muitos impostos para que isso seja realidade. Fica, então, aquela percepção de valor extremamente negativa para o cidadão.

O servidor público, muitas vezes, entra como o vilão da história, porque é exatamente ele que está lá, na linha de frente, diariamente, em contato com a população. Os bons, os verdadeiros servidores públicos, enfrentam e superam dificuldades para tentar prestar um bom serviço. Mas os verdadeiros responsáveis pela má qualidade do serviço (repito: pago com impostos) não são vistos como tal pelo cidadão. E, muitas vezes, nessa hora, a imprensa acovarda-se e não busca informar isso à sociedade.

Saúde pública: a dedicação dos profissionais

2011-08-02T01:41:00.000-03:00

Antes de expor minhas ideias, um esclarecimento: sou servidor público concursado (cargo: comunicador social) da Prefeitura de Angra dos Reis desde novembro de 2009. Em junho último obtive minha transferência para a Fundação de Saúde de Angra dos Reis (FuSAR), onde desde então sou responsável pelo serviço de comunicação social.

Já há mais de um ano cobrindo a saúde (entre outras áreas da prefeitura) venho observando a dedicação de boa parte dos profissionais do setor. Muitos são como eu, vieram de outras cidades para trabalhar e fixar moradia em Angra.

Os colegas da FuSAR, principalmente os que lidam diretamente com a população, demonstram virtudes que deixaram de existir em outras profissões, em termos coletivos, como a minha (jornalista) por exemplo. Estão constantemente buscando aperfeiçoamento profissional, lutam sempre por melhores condições de trabalho, por alterações na remuneração e, sobretudo, têm uma causa, um ideal: servir ao cidadão.

São exemplos para mim e espero que para muitos outros.

Protesto no centro de Angra

2011-03-30T21:36:00.000-03:00

Foi marcado para esta quinta-feira, dia 31, às 16h, um protesto no centro de Angra dos Reis. Segundo folheto distribuído nas ruas (recebi um), o convite à população incentiva um "grito de liberdade".

O texto dirige-se contra a empresa de ônibus Senhor do Bonfim, o prefeito Tuca Jordão, o governador e, indo mais além, genericamente contra os poderes públicos federal, estadual e municipal.

Na pauta, assuntos como saúde, educação, usinas nucleares e obras da prefeitura.

Grito de liberdade? Que eu saiba, desde 1985 vivemos em nosso Brasil no estado democrático de direito, com inúmeros meios para o povo expressar-se. O principal deles é a eleição, em todos os níveis e para os poderes executivo e legislativo.

A cidade de Angra dos Reis pertence a uma nação estrangeira? Até a presente data, não.

Que grito de liberdade é este?

Espero que neste dia 31 eu consiga saber a resposta.

Usinas atômicas e o debate

2011-03-26T17:05:00.002-03:00

Depois da tragédia no Japão, observei que muitos atores em Angra dos Reis despertaram de seus sonos profundos para debater a segurança em terras brasileiras. Bom que seja assim, pelo menos o diálogo democrático ocorre sem que nada de grave tenha acontecido por aqui.

Nossa rotina, em termos de tragédias, é debater sempre depois. E como surgem os famosos "engenheiros de obras prontas". Gente com solução para tudo, com respostas para tudo. O que faziam antes? Por que não se manifestaram antes? Em Angra dos Reis, na região serrana do estado do Rio de Janeiro, no Morro do Bumba (Niterói, RJ), enfim a lista é grande...

Incrivelmente, essa gente é especialista em todas as áreas do conhecimento humano. Sabem engenharia, física nuclear, meteorologia.

Nunca propus, em Angra dos Reis, conversar sobre usinas nucleares. Falta-me conhecimento. E faltam pessoas, pelo menos entre as que conheço, que queiram seriamente conversar.

E cidadãos com "cultura de Almanaque Abril" não me interessam. Prefiro minha ignorância técnica no assunto.

Rio-Santos em marcha lenta

2011-03-26T16:21:00.001-03:00

O jornal carioca (que saudades de minha terra) O Dia publicou hoje matéria comparando a recuperação das estradas japonesas com as brasileiras. Obviamente a Rio-Santos, com problemas há mais de um ano, foi citada.

Se um político importante tivesse terreno ou outro tipo de imóvel no trecho da BR-101, será que o Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (Dnit) seria mais eficiente nas obras?

Incrivelmente, os funcionarios do Dnit em Angra dos Reis não se manifestam. Receberam ordens neste sentido ou simplesmente não consideram o assunto digno de resposta?

Acredito que nenhum trabalhador, destes que ocupam cargo na cúpula, costuma passear pela Rio-Santos...

Como atravessar a Rio-Santos?

2011-03-21T07:28:00.000-03:00

A excelente TV Rio Sul veiculou matéria sobre a falta de uma passarela para os moradores de Sapinhatuba, em Angra dos Reis. Desde que uma forte chuva obrigou a retirada da anterior, o Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (Dnit) apenas instalou redutores de velocidade ("quebra-molas") e pintou uma faixa de pedestres.

O risco é diário. Os moradores contam com a consciência de uma minoria de motoristas que obedecem ao Código de Trânsito e esperam a travessia.

Mas, uma faixa de pedestres em rodovia federal? Se com "quebra-molas" já era ruim, o Dnit conseguiu piorar tudo.

O órgão federal está esperando um acidente grave para resolver verdadeiramente o problema?

Usinas daqui e de lá

2011-03-16T02:00:00.006-03:00

O jornal carioca O Dia abriu esta semana com excelente matéria, na edição de segunda-feira, sobre as usinas nucleares de Angra dos Reis. Informou as péssimas condições da rodovia conhecida como Rio-Santos e falhas de segurança, como a falta de treinamento da população.

Evidentemente, motivado pela catástrofe japonesa, o diário prestou grande serviço ao público e fez algo, para mim, raro no Brasil: colocou em discussão um assunto sem que tenha ocorrido uma tragédia nuclear em nossas terras.

As fortes chuvas que causaram mortes em Angra dos Reis (2009/2010) e na região serrana do estado do Rio de Janeiro (2011) provocaram também uma onda de discussões na imprensa. De repente, surgiram especialistas e diversos outros tipos que tinham a solução para evitar ou atenuar o número de vidas humanas perdidas. Pergunto: onde estes senhores estavam, antes das chuvas? A ocupação ilegal e vergonhosa de espaços públicos e privados, com a omissão das autoridades das esferas federal, estadual e municipal, ao longo de anos, não foi debatida antes das chuvas. Por quê? Porque não interessava a nenhum governante. E, estranhamente, também não interessava à boa parte da imprensa.

Portanto, O Dia, ao abordar a questão da prevenção nas usinas daqui, por causa das usinas de lá, parece ter aprendido a lição.

Lamento que, aqui em Angra dos Reis, uma cidade tão rica financeira e culturalmente, além de bem servida (em número) de jornais, os colegas não tenham aprendido a lição. Mas, como diz o dito popular, "nunca é tarde para se aprender".

Eleições e cidadania

2010-07-14T21:31:00.001-03:00

As eleições estão se aproximando. E com elas, a propaganda política, que começa a crescer pelo país.
Será que, com tantas críticas feitas pelos próprios cidadãos, em blogs, jornais, etc., os eleitos serão melhores escolhidos?
De que adianta cobrar tanto das autoridades, se durante o processo eleitoral a maioria dos eleitores não se preocupa com a política?
Cidadania não é criar campanhas midiáticas em redes sociais contra os governantes. Cidadania é acompanhar, no cotidiano, as ações de quem pretende ser eleito.

Descaso na Rio-Santos

2010-02-03T10:56:00.004-02:00

A Rio-Santos parece destinada à indiferença das autoridades federais. Depois de uma obra de duplicação se arrastar por anos, prejudicando fortemente os motoristas que a utilizam, principalmente nos finais de semana, agora sofre com os danos causados pelas chuvas.

As cidades com mais atrativos turísticos na região, Angra dos Reis e Paraty, que dependem da estrada para a vinda de turistas e veranistas, vêem novamente a morosidade do Dnit em resolver os problemas. O trânsito em meia pista, perto de Angra, atrasa a todos e desestimula, de certo modo, o turismo.

Auxílio às vítimas em Angra dos Reis (RJ)

2010-01-06T14:00:00.001-02:00

A cidade de Angra dos Reis pede, para quem puder, ajudar às vítimas das fortes chuvas. Os telefones da Central de Doações são (24) 3367-8107 e (24) 9999-6314.
Mais informações em www.angra.rj.gov.br

Feliz Natal

2009-12-22T22:31:00.000-02:00

Desejo um excelente Natal, com paz, amor e saúde para todos.

Arruda ainda é governador?

2009-12-09T22:20:00.001-02:00

O que falta para Arruda sair do governo do Distrito Federal? Nesta quarta-feira, dia 9, ordenou que a Polícia agisse com violência desproporcional contra manifestantes desarmados, que protestavam pacificamente nas ruas.

Eles bloquearam uma das principais vias da cidade? Que houvesse diálogo entre um grupo de representantes e as autoridades de segurança. Mas não aquela batalha campal, com cavalos, em imagens que inevitavelmente lembraram os anos 60 no nosso país.

Deznecessários lotam teatro da Fita em Angra dos Reis (RJ)

2009-11-22T08:21:00.002-02:00

A programação original da Fita 2009 (Festa Internacional do Teatro) em Angra dos Reis, RJ, não foi suficiente para o talento e o sucesso dos Deznecessários, dirigido por Paulinho Serra. Na noite de sábado, 21, criou-se mais uma opção para o público, às 18h, porque a inicial das 20h teve todos os ingressos vendidos.

E o público foi agraciado com um verdadeiro show de humor no teatro. Paulinho Serra, Miá Mello, Maíra Charken, Marcelo Marrom, Rodrigo Capella e a excelente banda empolgaram a todos.

Jogos Olímpicos são do Rio

2009-10-02T16:07:00.001-03:00

Com a divulgação do Rio de Janeiro, minha cidade, como vitoriosa para sediar os Jogos Olímpicos de 2016, algo deve ser lembrado até o início das competições: a vitória é do povo.

Muito mais do que o profissionalismo e a alta qualidade da equipe envolvida no projeto, na apresentação e formulação, acredito que a alegria dos brasileiros em geral, e de nós, cariocas em particular, é que determinou a vitória.

Até 2016 devemos parabenizar o povo. Quem organiza o Carnaval, "o maior espetáculo da Terra", fará bonito também nas Olimpíadas.

Não nos esqueçamos de, no nosso cotidiano, sermos educados com nossos vizinhos, nossos compatriotas nas ruas, em todos os instantes.

Cafezinho gratuito e etc.

2009-09-09T07:43:00.004-03:00

Deixando de lado os assuntos sérios (política, cidade, etc.) convido você, leitor(a) a pensar: por que aquele cafezinho gratuito servido nos supermercados, seja de que marca for, é sempre gostoso? E por que, quando o fazemos em casa, não importa de que jeito, ele nunca fica com o mesmo sabor daquele da amostra grátis?

É um fenômeno. Mas não se restringe à famosa e tradicional bebida brasileira.
Qualquer maionese, ou "pasta" temperada, servida com um aperitivo no mesmo supermercado sofre o mesmo efeito: depois de comprá-la, já em casa, experimentamos com os mais variados biscoitos, sejam eles salgados, doces, ou no pão e nunca mais experimentamos aquele sabor.

Essas questões são tão sérias quanto o modelo de exploração do petróleo na camada do pré-sal.

Novo remédio para meu Fluminense

2009-08-04T21:43:00.002-03:00

O outrora glorioso Fluminense Football Club, já com larga experiência nas divisões mais baixas do futebol brasileiro, precisa curar-se do mal das derrotas.
Troca o técnico, mas não muda a qualidade do time: continua abaixo da crítica.
Proponho um novo remédio para meu Fluminense: o "Tomeflu". Será que melhora?

Saída de Sarney é pouco

2009-07-30T09:20:00.000-03:00

Exigir a saída do senador Sarney não é nada. É preciso descobrir mais sobre as estruturas do Senado, da Câmara, da Alerj, das câmaras municipais, etc.
O problema é que a "punição", quase sempre, resume-se ao ato político da renúncia ou licença. E a imprensa e parlamentares dão o assunto por encerrado.
A sociedade exige mais investigação, abertura de processo, direito à ampla defesa e, se for o caso, a devida condenação legal.

Fernando Gabeira fala hoje sobre novas tecnologias

2009-07-27T07:36:00.000-03:00

O Deputado Federal Fernando Gabeira (PV-RJ) faz a palestra “As novas ferramentas de comunicação e o mundo da política” nesta segunda-feira, 27, às 18h.
É aberta ao público e ocorre no auditório do PSDB Rio, que fica na Praça Floriano 51, 15º andar, no centro da cidade.
Mais informações em www.psdb-rj.org.br

Curso de Web Writer terminou nesta quinta-feira

2009-07-23T21:37:00.001-03:00

O curso de extensão "web writer" terminou nesta quinta-feira, 23 de julho. Ótima participação da turma, composta por profissionais das áreas de jornalismo, propaganda, economia, arquitetura e engenharia, entre outras.
Para quem ministra as aulas, só posso afirmar como é gratificante poder, de algum modo, ensinar um pouco e aprender muito.
Publicamente, agradeço a todos que estão proporcionando mais uma experiência não só profissional, mas sobretudo humana, para mim.
A foto mostra parte da turma, formada no total por 23 pessoas.

Grande obra da CEG no Grajaú

2009-07-16T18:19:00.006-03:00

A CEG está realizando uma grande obra no bairro, em algumas vias, como na própria rua Grajaú (foto de hoje). Em outro trecho os trabalhos já terminaram.
Mas, sem identificação dos dados em placas, moradores perguntam: que obra é essa?
Para um leigo como eu, parece troca dos canais condutores de gás.
Alô, CEG: dá para colocar uma placa, informando ?

Atenção passageiros da linha 607 (RJ)

2009-07-16T13:37:00.003-03:00

A linha de ônibus 607 (Cascadura-Estácio), na cidade do Rio de Janeiro, precisa de uma certa atenção das autoridades de segurança. Nesta quinta-feira alguns passageiros saíram do veículo, temendo um assalto.
O itinerário é um dos mais eficientes e cômodos para moradores da Tijuca, Grajaú e vizinhanças.
Recebi a sugestão de pauta de uma amiga que estava no ônibus.

Vazamento da Cedae "muda" de rua

2009-07-14T22:23:00.005-03:00

Os constantes vazamentos de esgoto vistos no bairro do Grajaú, zona Norte do Rio de Janeiro, agora "mudam" de lugar.
Hoje surgiu um na rua Grajaú, paralela à já famosa Borda do Mato. Nesta rua são três, que se "revezam" de acordo com as demoradas visitas dos técnicos: uma tampa pára de vazar, outra começa.
Será que o governo do Estado do Rio de Janeiro tem um "PAC" para quem paga, há anos, todos os impostos em dia?
Nenhum morador pede nada às autoridades, mas sim exige a contrapartida em serviços de qualidade.

Curso de "Web Writer"

2009-07-13T22:39:00.009-03:00

Nesta terça-feira, 14 de julho, começa o curso de extensão "Web writer", na Universidade Estácio de Sá. As aulas são no campus Millôr Fernandes, no bairro do Méier (RJ), sempre às terças e quintas-feiras, das 8h às 12h.
As inscrições estão abertas até a véspera da segunda aula, ou seja, até dia 15.
Mais informações em www.estacio.br ou mcortez2@hotmail.com
O micro acima é um TK 85, com 16 Kb de memória RAM. Foi o primeiro de toda uma geração de programadores-usuários, lá pelos idos de 1983, 84.

Vazamentos constantes no Grajaú

2009-07-09T09:48:00.000-03:00

Moradores do Grajaú, bairro da Zona Norte do Rio de Janeiro, enfrentam constantemente o problema de vazamento de esgoto. Na rua Borda do Mato, são três. A Cedae é chamada, técnicos intervêem nas tampas e dias depois parece que nada foi feito.
Como, em pleno século XXI, isso acontece?
Por que a autoridade estadual demora semanas para atender às solicitações dos cidadãos, que pagam impostos em dia e são obrigados a conviver com isso?
Com a palavra, a Cedae.

Hoje: vacinação contra paralisia infantil

2009-06-20T07:38:00.001-03:00

Hoje em todo o país é dia de vacinar as crianças de até 4 anos contra a paralisia infantil. Postos de saúde ficam abertos até às 17h.
É necessário levar algum documento de identificação da criança e a carterinha de vacinação, caso já possua.
Mais informações em www.saude.gov.br

STF decide: jornalista não precisa de diploma

2009-06-17T21:00:00.003-03:00

O STF (Supremo Tribunal Federal) da República Federativa do Brasil aprovou hoje o fim da exigência do curso de graduação em comunicação social, habilitação jornalismo, para o exercício da profissão de jornalista.

O presidente do STF e relator do processo, Gilmar Mendes, comparou o mérito da questão à culinária: “um excelente chefe de cozinha poderá ser formado numa faculdade de culinária, o que não legitima estarmos a exigir que toda e qualquer refeição seja feita por profissional registrado mediante diploma de curso superior nessa área”.

Para reforçar sua opinião, ainda disse que "a formação específica em cursos de jornalismos não é meio idôneo para evitar eventuais riscos à coletividade ou danos a terceiros”.

Afirmo que a formação específica em todos os cursos não garante honestidade profissional. No meio jurídico, por exemplo, são freqüentes os crimes e desvios de conduta, tanto por advogados como por magistrados.

Com a decisão do STF, pretendo matricular-me em um curso de gastronomia, porque cozinho muito mal.

Planejamento estratégico para jogos

2009-05-28T22:18:00.007-03:00

------ Nesta sexta-feira, 29 de maio, profissionais da empresa Donsoft Entertainment realizam a palestra "Planejamento estratégico na construção de jogos digitais". A apresentação é às 10h no auditório do décimo andar da Universidade Estácio de Sá, campus Praça Onze (Rio de Janeiro, RJ).
------ Durante o evento, será feito o estudo de caso do jogo brasileiro "Capoeira legends". Os palestrantes são André Cariús, Guilherme Xavier e Jorge Valardan.

Jornalistas fecham acordo com empresas

2009-05-14T23:19:00.001-03:00

------ Os jornalistas profissionais de jornais e revistas fecharam acordo coletivo de trabalho hoje, em assembléia. Serão reajustados em 6%, com efeito retroativo a fevereiro.
------ As empresas comprometeram-se a aumentar, também em 6%, os valores dos tickets refeição, alimentação, o auxílio-creche e o seguro de vida.
------ Mais informações em http://www.jornalistas.org.br/

Hoje é o Dia da Vitória

2009-05-08T07:15:00.002-03:00

------ Hoje, há exatos 64 anos, a Alemanha assinava a rendição incondicional pondo fim à Segunda Guerra Mundial na Europa. Os combates prosseguiam no Oceano Pacífico.
Nosso país, através da FEB (Força Expedicionária Brasileira), enviou soldados, chamados carinhosamente pelo povo de "pracinhas".
------ Perdemos muita vidas brasileiras na luta pela liberdade.
------ Em todos os dias do ano, mas principalmente hoje, 8 de maio, a sociedade brasileira deve prestar todas as homenagens aos homens que lutaram e que morreram nos campos de batalha.

Ministro da Defesa fala no Clube Militar

2009-05-07T22:54:00.000-03:00

------ O ministro da Defesa, Nelson Jobim, apresentou nesta quinta-feira a Estratégia Nacional de Defesa (END) no Clube Militar (RJ). Em seguida, respondeu aos questionamentos dos participantes. Falando sobre as boas relaçãoes que o Brasil deve manter com os países vizinhos, Jobim afirmou que "a instabilidade na América Latina é um problema nosso também".
------ Ele usou a expressão "política setorial" para definir o que seria o planejamento da defesa nacional feito pelas Forças Armadas.
------ Perguntei ao ministro como se poderia garantir a continuidade de políticas de governo, que é claramente a END, já que as Forças Armadas, como instiuições regulares e permanentes (segundo a Constituição Federal) é que deveriam estruturar o plano, como sendo política de estado. Nelson Jobim limitou-se a negar o que questionei, dizendo que "como há troca de comando nas três Forças, elas também não são permanentes. Permanentes são os Poderes Executivo, Judiciário e Legislativo".

Conferência sobre a nova estratégia brasileira

2009-04-17T12:15:00.001-03:00

------ A Marinha do Brasil, através da Escola de Guerra Naval (EGN), realizará nos dias 11 e 12 de maio a conferência "As relações internacionais na América do Sul no século XXI: nova postura estratégica brasileira".
------ Mais informações em www.egn.mar.mil.br ou pelo telefone (21) 2295-7882.

Rio Artes Manuais começa hoje

2009-03-18T08:55:00.016-03:00

A Rio Artes Manuais, um dos maiores eventos de artesanato do Rio de Janeiro em sua terceira edição, abre hoje as portas para o público carioca. Serão realizadas oficinas de decupagem em madeira, "scrapbook", craquelês e tingimento em tecido, entre outras.
Para conferir tudo isso e as novidades do setor basta ir ao Centro Cultural da Ação da Cidadania Maurício Andrade, no bairro da Saúde, centro do Rio de Janeiro. O endereço é rua Barão de Tefé 75, próximo ao Hospital Pró Matre e à Funasa (Fundação Nacional de Saúde). O horário de funcionamento é de 10h às 18h.
Você tem até domingo, dia 22, para conhecer mais o talento das artesãs brasileiras e as novas tecnologias das empresas expositoras.
Em www.rioartesmanuais.com.br informações detalhadas sobre o evento ou pelo telefone (21) 2219 3820.

Marinha debate os Estados Unidos no cenário internacional

2009-03-03T19:20:00.003-03:00

------ A Escola de Guerra Naval da Marinha do Brasil realizou hoje a conferência internacional "The roles of the USA in the world internacional scenario". A apresentação foi de Michael Frederick Pavkovic, professor do Departamento de Estratégia e Política do U.S. Naval War College.
------ Ele apresentou as mudanças conceituais da natureza de uma guerra, de acordo com recentes estudos publicados nos Estados Unidos. Uma delas é a de que no decorrer do século XXI as guerras serão "mais lentas", medidas em décadas em vez de anos.
------ Afirmou também que países mais fracos militarmente poderão vencer nações poderosas utilizando o conceito de guerra de insurgência envolvente: "superpotências poderão ser derrotadas". Citou Frank Hoffman, tenente-coronel aposentado da marinha americana, que estabeleceu o conceito de "guerra híbrida". Para Hoffman, autor do livro Conflict in the 21st century - the rise of hybrid wars, não é mais suficiente classificar a guerra como regular/irregular e sim como uma combinação de várias técnicas, inclusive não-militares. "Frank Hoffman afirma que até técnicas criminosas poderão ser empregadas", disse o professor.
------ O conferencista informou que atualmente o exército americano trabalha com outro conceito, igualmente importante: o da "guerra persistente". Independentemente do tipo de conflito, o principal agente passa a ser a força terrestre, sem que isso signifique prescindir de apoio aéreo e/ou naval.
------ Ao final da apresentação, foram abertos os debates. Perguntei ao professor Pavkovic se há estudos de cenários considerando possíveis conflitos na América do Sul. Ele disse que não, porque os Estados Unidos consideram a região "muito estável, a não ser um possível conflito que pudesse envolver a Venezuela".